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如何 深耕客戶 在 劉恭甫-功夫老師 Facebook 的最佳貼文
今天受邀為 【商周X中信】未來高峰會 擔任講者,在我身旁一起合照的是今天商業周刊與中國信託的講者,他們的演講非常精彩,我在他們身上的學習收穫非常的大,今天真是太開心啦!
這裡摘錄商業周刊與中國信託講者的演講重點:
1、透過設想現有或潛在的競爭者,尋找公司未來一到兩年可能採行的策略和行動
2、重新盤點客戶結構,嚴守分散風險,「為一兩位客戶而存在」的大工廠將結束
3、最容易發生問題的脆弱點在哪裡?快速建立「反脆弱」能力才能因應時代變局
4、打造一家永續經營的公司,銀行是企業的營運夥伴
我的演講主題是「贏戰數位時代,打造未來DNA」,摘錄我的演講重點與大家分享:
1、數位轉型的四個思考:核心競爭力,客戶深耕,客戶需求,永續經營
2、數位轉型的兩個方向:數位優化,數位創新
3、數位轉型的四個步驟:洞察,定義,創造,體現
同場加映,在我的新書《知識,可以這樣賣!》有教大家如何快速準備一場演講喔,新書今天上市第二天,歡迎大家上網搶購啦:https://bit.ly/2QjPdBs
如何 深耕客戶 在 解世博開講 哥跟你談銷售 Youtube 的最佳貼文
#心佔率 #門市服務 #銷售力 #服務 #客戶 #搏感情 #高業績 #解世博 #銷售技巧
銷售培訓 | 門市服務銷售力 | 解世博老師小林眼鏡培訓場
小林眼鏡的董事長陳義展先生邀請解老師至公司內部培訓,
並大力介紹出解老師的耀眼成績,稱讚其雖然年輕,
但卻曾在一個月能成交378位客戶,一年內成功3800位客戶,
這份成績是應該大家所要學習的。
解老師開講,主題為:深耕商圈 才是根本。
解老師提到,現在這個時代,不在於你有多厲害,而在於客戶有多想要找你。
如何能在管區內,讓客戶想到配眼鏡就想到小林眼鏡,
這不就是所謂的深耕商圈嗎?
在來,老師接著講到:服務銷售 要有靈魂。
銷售有兩種,分別是有靈魂與沒靈魂,
而問題及關鍵在哪?其實是感覺對不對。
SOP可以模仿,但熱情就是學不來,對嗎?
很多人認為理念是總公司所要煩惱的,
不對,其實現在是每家店都該說得出自己的理念,
甚至是每個人都要說出自己的理念。
因為我們不見得能靠價錢或技術專業贏人,
但可以靠理念贏過他人。
再來,解老師提到:比市占(佔)率 更重要的是...?
小林眼鏡的專案度可堪稱是全台灣最強的,
它讓我們贏得了市占率,
然而現在比市占(佔)率更難的地方在於...你能不能贏得心占(佔)率?
所謂的心占(佔)率指的是講道眼鏡我就想到你,
唯有贏得心占(佔)率,後續的商機才能無限,也才是勝出的關鍵。
最後,解老師講到:如何成為頂尖服務銷售人?
頂尖的服務銷售人都像偵探家一樣,
透過好的互動跟多聊,他越聊客戶越開心,
因為他聊的都是不為人知的秘密,
這也是我們獨有的獨門商機!
既然你是所謂的專家,那你有定期提供對客戶有益的訊息嗎?
這樣一來,不但能建立出好印象,更營造出好感覺,
而且重點是建立了信任,銷售如果要做得好,就要透過服務,
服務做得好,業績就不會差。
各節重點 (Chapters point):
00:00 - 簡介
00:35 - 解老師開講-深耕商圈 才是根本
00:57 - 解老師開講-服務銷售 要有靈魂
01:38 - 解老師開講-比市占率更重要的是...
02:07 - 解老師開講-成為頂尖服務銷售人
02:58 - 收尾
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超業攻略 |邁向超業 心法與劍法
各節重點:
00:00 - 開場
00:22 - 展現銷售信念 發自內心認同產品
00:47 - 銷售不能只靠話術 穩扎穩打每一步
01:28 - 深耕就是生根,服務結合活動銷售才能長久
《超業攻略 十刷有成》
想要成為一個超業,你知道有哪些心法與劍法呢?
行銷表達技術專家-解世博老師的新書「超業攻略:比銷售技巧更值得學的事」,
在2020年推出後創下十刷的亮眼的銷售奇蹟,讓解老師教你邁向超業的心法與劍法!
解老師有感於各位業務朋友的支持與積極,
在新書大賣後開始在北中南舉辦新書巡迴的「超業銷售講座」,
教我們銷售人如何展現銷售信念,如何發自內心的認同產品。
老師一直透過自己經年累積的寶貴經驗來幫助更多的業務夥伴,不管您是人壽保險、金融財務、房仲、汽車、 直銷、電話行銷...等各大產業的專業銷售人員。
讓老師從硬功夫到軟實力, 從業務思維到溝通技巧, 提供更多面向的方法與技巧, 讓大家可以突破銷售瓶頸,更上一層樓。讓我們一起以銷售攻略的思維貫穿銷售流程,運用溝通技巧以實力打動客戶,成為人見人愛的頂尖超業!
在講座中,解老師鼓勵大家說出口的銷售要有自信,
這樣才能真正感動、感染客戶,進而富足。
還有一點很重要的是,請我們自己想看看「你為什麼要做銷售呢?」
進一步帶出銷售不能只靠話術,必須要每一步都穩札穩打。
也請你想想:「當主管教了你銷售上的話術與技巧,在你的實際銷售情境中,你就用得出來嗎?」
不管你是要開發或銷售,請記得善用話題,
話題是不是最好的包裝,當有了話題的包裝,你的一番說辭會不會變得很有力道?
最後請您想想:「在我們銷售時,我們有資格挑客人嗎?有資格挑產品嗎?」
若沒有選擇的話,我們就必須想方設法看看怎麼樣說得讓客戶被說得很有感,
說出你的一番說辭來!
最後老師跟大家分享的是「深耕就是生根,服務結合活動銷售才能長久」
活動和服務不就是落實商圈經營的精神嗎,期待每一個都能藉由銷售來去幫助更多的人!
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