週休三日...大家覺得在台灣有可能嗎?(貞德編)
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AI人工智慧正在改變你我的醫療行為
2021-01-07 14:39 聯合新聞網 / 常春月刊
本文摘自《常春月刊》454期
文/鍾碧芳
近來,數位科技正逐步與醫療緊密結合,試圖將人工智慧的發展應用在醫療上,這在21世紀第二個十年當中是最被看重的一環;經過多年的應用測試下,如何透過人工智慧讓醫療變得更安全、錯誤更少、更精準,又能在最短時間內處理並解決病人的資訊,讓醫療效果更高、費用更低廉,是所有醫療領域最迫切得到的理想目標。
臺北醫學大學附設醫院(以下簡稱北醫)近年在院長陳瑞杰的領導下,積極導入智慧醫院,他認為在進行人工智慧前,全院數位化是必經過程。「這幾年北醫團隊在數位化的建置上已經趨於完整,無論從掛號、報到、繳費、加護病房,甚至到給藥系統等,都可見人工智慧(AI)的蹤跡,能提升整體醫療服務與照護品質。」
動脈取血栓,延長腦中風黃金救援時間
數據是人工智慧很重要的基礎,透過技術能達到過去做不到的部分,陳瑞杰舉北醫的急救為例,以前腦中風的患者必須要搶在6小時內注射靜脈血栓溶解劑;但在數位化後有了革新,現在可以擴大到在24小時動脈取栓治療,等於是用更科學的方法找到更好的治療成效。
北醫所運用的是以電腦斷層或核磁共振影像,加上電腦自動分析軟體(RAPID)來了解病患的腦中風狀態,依此得知患者腦內壞掉組織後的存活機率,如阻塞的範圍、大小等預測。這彌補了過去光靠時間來判定病患狀況,讓醫學治療的路徑產生改變,在北醫,這樣的案例已經執行了50多例,成效良好。
重症照護平台,提早預測敗血症機率
而由北醫自行研發的「TED- ICU AI重症照護平台」,則能自動蒐集、整合、分析重症病患的生理數據,讓醫師與護理人員能即時掌握各項病歷資訊,這不但能省去醫護人員填寫資料的時間,讓醫療團隊更有效率專注於照護工作,透過大數據的分析與AI演算模型平台的建立,還可計算病人得到敗血症的機率。
陳瑞杰表示,對於加護病房內常見的幻覺性疾病「譫妄症」,也能提出預測及解決方法,達到及早發現提早給藥,舒緩病患的不安,也能降低死亡率。
智慧藥盒,安心用藥零風險
當然,AI技術運用的範圍不只限於醫院端,於病人端同樣也能得到好處。陳瑞杰說,北醫於2018年底所引進的智慧藥盒,是專門為慢性病與長者量身打造,對慢性病患或長期獨居的長者,智慧藥盒能提供很大的幫助。
北醫的智慧藥盒系統能存放400種以上不同的藥物,各自有其專屬的RFID,當機器收到病患用藥資訊之後,會將正確藥品掉落在藥盒之中,再利用影像辨識系統,依據藥品的大小、形狀、色澤與反光度等資訊進行比對後再進行包裝,接著再由專任藥師進行複驗,可達分錯藥的零風險。
智慧藥櫃,提升藥品管理效率
此外,在醫療照護方面,北醫也打造了智能藥品庫存管理系統。陳瑞杰指出,目前北醫的智慧藥櫃與自動化藥局能夠清點全院的藥物,無論是加護病房或全院一般病房內,都全面建置智慧藥櫃(ADC),能依照醫囑與藥師覆核後,給藥時由護理師直接到病房藥櫃就能取藥。
這讓取藥變得更為精準,能減少人員的疏失,讓拿錯藥的機率降低為零,同時也因為將常用的藥物做了分類,清點藥物時,也能達到百分之百的準確,庫存可降到最低,不只精簡流程,也節省了每月的盤點人力。
數位治療需達到精準預防的效果
隨著大數據的整合日趨重要,過去許多疾病必須花時間找答案,現在已能透過數位治療加以實踐,就像過去認為高血壓的藥物必須一天照三餐吃,但經過資料收整研究後發現,一天吃一顆,效果一樣好,加上不會忘記,用藥順從度提高;但是每天一次是早上或晚上吃比較好,某些藥物如中風、血壓藥,若能放在晚上吃,不僅藥量可以減少,效果也比白天吃來得好。
陳瑞杰認為,雖然目前國內人工智慧仍處於研究與開發階段,醫院端運用最多的仍在於X光影像處理與加護病房等,但要真正達到精準醫療,進而提升到預防醫學上,仍必須要收集更多的資料。
比如預測癌症的發生,必須要思考病患的基因與環境表現,他形容這兩者就像命與運;醫院端需要靠病患提供生活端的資料,唯有收集的資料正確,才能得知藥物對病患的使用效果。
而這些都是數位化與人工智慧結合後,能看到對病患端的好處,當然在醫院端方面,也因為數位化後,不只醫療供給、醫療服務或治療上都會越來越精準,再往上提升,自然就能做到精準預防。
數位孿生概念,是智慧醫療的願景
不過陳瑞杰感嘆,目前雖然科技進步,但對於人工智慧所需要的數據端資料收集與應用上,仍有很長的路要走,不僅是法規、資安、隱私等問題都有待克服。到目前為止,人工智慧在智慧醫療的應用仍限於輔助工具,如何將醫界與病患的資料作串聯與系統性的應用,仍是最大的難題。
他提及,軟體工程師、PTT創辦人杜奕瑾董事長所推行的聯邦式學習,或許是很好的思考方向,不但能將去中心化的醫療資料與數據有效串連,也能給予醫療足夠的AI資料應用,同時又能保有醫院本體的資料自主性。
此外,他認為未來人工智慧結合智慧醫療的願景,應該會朝著「數位孿生」(digital twin)的概念走,白話一點說,就是能在茫茫人海中找到跟自己很像的孿生兄弟姊妹,幫助自己看到未來的樣貌,或疾病的過程,提供自己老年後的參考。但一切都必須有數據,累積的越多,自然就更準確。
未來,人工智慧與智慧醫療結合將有無限可能,不過陳瑞杰認為現階段最重要的是,如今北醫已經將手邊的資源做最大的利用,畢竟醫院的價值與品質同樣重要,而數位化、人工智慧都是工具,用來達成全人醫療為核心的目標,如何做到「視病猶己」才是目前最需要努力的方向。
資料來源:https://udn.com/news/story/7016/5155255?fbclid=IwAR2cH3OfnaDPpuR0Y43YltxyJNcPbAxKDbMdAwCBixIemq6FfbX8vGP89dw
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#別讓不會面試的面試官打壞企業招牌
最近一位諮詢者,因為我的建議去應徵一間新創的工作;有趣的是,她被安排面試了,但過程卻非常糟糕。在電梯時,就聽到兩個人大辣辣的評論來面試的實習生「剪片還可以,可是個性很龜毛@#$%&#」完全不避諱電梯還有其他人。而其中一位就是面試官。當面試開始時,這位面試官先全身上下打量她一遍後,開口就說:「妳的年紀太大了,我覺得妳不可能適合我們這邊。不是只有資深的問題,我們這邊也有三十幾歲的,但是我們都是充滿幹勁能力強的人。」聽到她的遭遇,我真的不會再對任何人建議那間新創公司了。
面試不是批鬥場,是一個互相認識的過程
在日常生活中,正常情況下人們不會對一個剛認識的人不禮貌,這件事放在職場也一樣。先不管適不適合,問題在於面試官可以覺得對方年紀大、能力不夠好、沒有幹勁;但一個好的面試官,應該是經過一些溝通測試,心裡有了結論後:
1. 謝謝對方的時間
2. 請對方等待通知
3. 安排下一步,或透過窗口發不錄取通知信
我們都希望產品或服務要能給使用者好的體驗,但對於面試,卻往往忽略了這種做產品的思維。一間企業的面試流程,代表了它的企業文化,如果能將面試流程優化,給予使用者(雙方)更好的體驗,絕對是招募優秀人才的關鍵。尤其在這搶才的時代,新創公司對優秀的人是求才若渴,在招募上更需要技巧。
#立即提升質感的招募:
1. 用人單位與人資間的事前溝通,確保徵才內容能具體闡述用人單位的需求後才公開徵才
2. 人資與用人單位確立第一關篩選的重點,確保到用人主管前的人選品質
3. 確保用人主管的面試技巧,該問哪些問題?以及不該講哪些話?確保使用者體驗與避免浪費時間
4. 面試完後,安排人選會議,且絕不在公開場合討論任何人選
5. 討論完所有人選後,一一回覆,不論錄取或不錄取
就算公司沒有人資,以上一樣可以成立。
#面試體驗差找人才事倍功半
企業花大錢做行銷,打造各種好體驗維持品牌形象;但在徵才,卻讓不懂面試的面試官製造壞體驗而留負評,不止破壞企業的形象,還拖累招募效率,實在相當可惜。千萬不要小看網路的威力,我曾待過的公司當年網路被留負評,直到現在都還查得到,人資找人真的非常辛苦,搞到後來公司只能創新品牌;所以,各位老闆、用人主管,現在的事業是成也網路敗也網路,面試趣、PTT、匿名社群很多人用,大家也都懂的上平台查;因此在徵才這件事上,真的不用多花錢,調整一下質感立即提升。
網路上怎麼查都是一堆指導求職者面試的文章,但卻很少指導面試官怎麼面試的;希望透過這次的分享,提供一點意見,讓勞資雙方能有更好的遇見。
祝大家聖誕快樂!
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前陣子我同事被主管罵慘了後很憂鬱的問我,
該如何增進工作效率/減少出錯的頻率
我跟他分享的幾個原則主要適用在剛出社會、偏執行面跟助理類的工作,
也希望能幫助到在職場上面常常覺得力不從心的新鮮人。
- 處理事情的先後原則
一、對外的事情先處理
在業務類的部門就是指對外部的廠商或客戶,在內勤類的部門就是指對其他部門。
我們可以要求自己哪些事情分配到什麼時間做,但無法要求別人優先處理自己的事情,
除此之外,要考慮別人作業的時間,預留足夠的轉圜餘地。
如果是自己部門內的事情或者是固定的工作,就可以自己掌握進度。
二、簡單的事情先處理
當待辦事項越來越多的時候,是不是覺得很有壓力呢?
當完成一項項工作的時候,是不是覺得很有成就感呢?
把簡單的事情處理完,待辦事項就少了一樣,成就感就多了一些,
(在主管面前)效率就提升了一點。
只要先花一點點時間,就可以使自己的心理壓力減少一些,是不是很簡單呢?
三、主管重視的事情先處理
通常主管不一定會跟你說他比較在意哪件事情,
可是如果主管在不同的場合或者是頻率較高的提起某些關鍵字,
就表示他們是「比較」重視那件事情的。
如果剛好這是你的事,就優先處理這件事情,
如果這不是你的事,不妨多花一點時間了解來龍去脈,當主管隨口問你意見的時候,
或下次這件事情換你做的時候,你的價值就在此展現出來。
若這類機會沒有發生...你也多長了一點知識啊^^
四、永遠要多留一點緩衝時間
俗話說「計畫趕不上變化」,你永遠不知道會有什麼東西會在期限之前發生,
(主管對內容有意見、外部的資料交不出來、被交派更新更急的工作等等)
所以一定要預留一點時間作為緩衝。
視這件事情的緩急大小,可以的話預留一到兩天,急的話預留一到二小時
這個緩衝時間除了使心理壓力不會這麼大以外,也預留一個可以重新檢視內容的機會。
- 待人、處事的心態調整
一、保持正向的能量
消極的心情、對同事的抱怨很容易在不經意的情況被不經意的說出。
說者無心,往往聽者會有意。不幸的話常常就以訛傳訛變成了對你不利的言論。
對不喜歡的事物說出好話實在太難了,最根本的方法就是不要產生負面能量。
這非常難,因為人生不如意的事情太多啦!
但是轉念想想,其實我們生活中大部份的事情都是順順利利地在做,
為什麼我們不會記得順順利利的事情,而總是記得不順利的那些呢?
把不順利的事情忘掉吧,心裡沒有不開心的事情,自然就不會不小心說出不好的話了。
二、「向上管理」的學問
我主管超愛貼這類的文章給我們看。
老實說,我覺得「向上管理」的訣竅要看主管性格,不是一體適用。
大部份的人都有個成見是在主管面前表現自己(俗稱拍馬屁)就是向上管理,
但實際上應該要做的事情是,
在主管需要的時候補上那臨門的一步才是會讓主管印象深刻的作法。
如果做不來,就好好的做自己該做的事情就好,
犯不著跟那些很會「向上管理」的人生悶氣。
千里馬也要有伯樂賞識,如果你覺得自己是千里馬,
那就好好培養自己,別用駑馬的等級看自己。
三、人脈很重要
執行面或者是助理面的工作,因為需要跑腿打雜,
比其他工作多很多跟別人接觸的機會。
好好把握這些能夠跟其他人建立關係的時刻,機會往往有可能藏在這裡。
然後,針對你需要的資訊,找到「Key Man」。
「Key Man」的意思是,掌握你所需要的關鍵資訊的人。
他可能是跟你接觸的業務最主要的窗口,也可能是跨部門資深和藹提攜後進的前輩。
如果以電影人物來舉例的話,
金法尤物2裡面提供女主角很多資訊的飯店門房就是好例子。
「Key Man」能夠提升你做事的效率,並且會成為你的資源或跳板。
在這個資訊爆炸的時代,光是有「專業」已經沒辦法顯現自己在工作上的價值,
「軟實力(Soft Skill)」的培養尤其對初入職場的新鮮人特別重要。
謹分享一點心得,希望能幫上在職場上跌跌撞撞的新人一點忙。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 58.114.184.57
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1443420907.A.869.html
我也一直以為是常識,直到我自己開始帶人...
成效會立即顯現是對主管而言XD
2跟3都是應該先處理的事情,但如果有衝突的時候應該知所取捨^^
這些原則都不是必然的優先次序,而是相對參考值。
※ 編輯: sevenmimi (58.114.184.57), 09/28/2015 19:51:30
... <看更多>
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